Wanneer je niet aanwezig bent op het moment dat de bestelling wordt bezorgd, dan wordt de bestelling de volgende dag nogmaals aangeboden. Ben je bij de derde afleverpoging niet aanwezig, dan wordt de bestelling afgeleverd bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Post.nl doet in dit geval een notificatie in de brievenbus, zodat je de bestelling zelf kunt ophalen.

Tip: Laat de bestelling op het adres bezorgen waar je overdag aanwezig bent door een ander afleveradres in te voeren, bijvoorbeeld op je werk. Zo kun je optijd genieten van je nieuwe aanwinst.